我自己经营一家维修店,清楚每天的样子:工单记在 Excel 里,保修信息写在纸质本子上,客户每天打电话问“好了吗?”。有一天,一台机器找不到了——成了压垮骆驼的最后一根稻草。
我们试过十几款现成方案。它们都是为一种虚构的“通用”维修店设计的——界面好看,却不懂工作真正怎么走。没有本地语言,没有本地税号,没有按本地法律处理投诉的方式,没有二手交易。网络?根本没人有网络模块。
KOCKA 是为不想学新软件、只想干活的维修人做的。5 分钟即可上手。客户扫描收据上的 QR 码就能查看进度——你再也不会一天收到 20 条“好了吗?”的消息。
不是 50 个永远不会打开的功能,而是维修店每天都用的那些。
收件、诊断、状态、付款、交付。客户专用 QR 码。可直接修改价格。批量操作。
机柜映射、交换机端口、默认密码数据库、A4 标签打印、MAC 厂商查询。一次为一家公司服务,下次再来什么都清楚。
B2B 合同、多个分支机构、设备清单、每台设备的 AnyDesk/TeamViewer、变更附件。PDF 自动生成。
维修与销售两类。在线核验 QR 码。到期前提醒。
笔记本电脑或设备出租。押金、归还检查、损坏额外收费。
符合本地法律,带 SLA 计时器。可打印客户单、供应商单与处理结果。
收购笔记本电脑、转售、追踪利润。仪表板上的库存小部件。
按技师、分支、周期统计。热门设备。每日现金。会计要的全都有。
没有隐藏费用。按需付费,随时切换套餐。
适合刚起步、想告别 Excel 的小店。
适合服务企业客户而非仅个人客户的维修店。
适合维修连锁与加盟店——一切均不限量。
按月或按年付费(年付 –20%)。开具公司发票。所有价格均不含 VAT。
您的数据不与他人混在一起。在数据库层面实现多租户隔离。
从英语、德语、法语、西班牙语到阿拉伯语、希伯来语、中文、日语。客户门户自动识别访客语言。
像应用一样安装,在外出、路上或客户现场使用。
无需顾问、无需对接。开通账号,从 Excel 导入旧工单,直接开工。
不会自动扣费。没有账单,也不会扣信用卡(我们一开始就不要)。临近结束时我们会发邮件——由您自己决定是否继续。继续就选套餐付款;不继续——您的数据再保留 30 天供您导出,之后才会删除。
可以。每个模块都能两步导出 CSV。合同和工单——A4 尺寸 PDF。您的数据归您所有,绝不被绑架。
不会。Basic 套餐就是为此设计的。开通账号,不用的功能直接忽略。如果不与公司客户打交道,工单和保修就够了。
可以。Pro 套餐最多支持 10 个用户。手机上有 PWA 模式(像应用一样安装)。每位技师有自己的账号,谁做了什么一目了然(审计日志)。
价目表的 CSV 导入开箱即用。工单和客户——发邮件到 info@kocka.app,前几家迁移过来的店我亲自手动协助。
应用里就有“Bug / 建议”按钮。您写下问题,公司名和当前页面 URL 会自动附上,这样我能直接看到状况。Pro 与 Premium 还支持聊天 / 电话。
服务器位于欧洲(符合 GDPR)。每家公司一个独立的 SQLite 数据库——没人能通过 SQL 漏洞“数”到您的工单,因为彼此不共享数据库。全程 HTTPS,可选 2FA,定期备份。
可以。KOCKA 提供 46 种语言——欧洲语种(英语、德语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、荷兰语、北欧语、斯拉夫语、波罗的海语)、亚洲语种(中文、日语、韩语、泰语、越南语、印尼语、印地语、孟加拉语)和中东语种(阿拉伯语、希伯来语、波斯语、乌尔都语——均带正确的 RTL 布局)。每位扫描 QR 的客户都能自动看到自己语言的门户。
2 分钟开通账号。不喜欢也没有任何损失。
开通试用账号