KOCKA کیوں موجود ہے
میں خود ایک ریپیئر شاپ چلاتا ہوں اور جانتا ہوں دن کیسا ہوتا ہے: ٹکٹ Excel میں، وارنٹی کاغذی رجسٹر میں، گاہک ہر روز فون کر کے پوچھتے ہیں «تیار ہے؟»۔ ایک دن ایک کام گم ہو گیا کیونکہ کہیں نہیں ملا — یہی آخری دھکا تھا۔
ہم نے درجن بھر تیار حل آزمائے۔ سب ایک خیالی «ہر طرح کی» شاپ کے لیے بنے تھے — UI خوبصورت لیکن کام کا اصل بہاؤ سمجھ نہیں آتا۔ مقامی زبان نہیں، مقامی ٹیکس نمبر نہیں، مقامی قانون کے مطابق شکایت کا درست طریقہ نہیں، استعمال شدہ سامان کی تجارت نہیں۔ نیٹ ورکس؟ کسی کے پاس نیٹ ورک تھے ہی نہیں۔
میں نے وہی بنایا جو خود تلاش کر رہا تھا اور نہیں ملا۔ آج دنیا بھر کی ریپیئر شاپس استعمال کرتی ہیں — آپ کی شاپ بھی کر سکتی ہے۔
KOCKA ان مرمت کرنے والوں کے لیے ہے جو نیا سافٹ ویئر سیکھنا نہیں چاہتے — وہ کام کرنا چاہتے ہیں۔ سیٹ اپ 5 منٹ کا ہے۔ گاہک رسید پر QR اسکین کر کے سٹیٹس دیکھ لیتا ہے — اب آپ کو روزانہ 20 پیغامات «تیار ہے؟» نہیں آتے۔