Bakit may KOCKA
Ako mismo ay may repair shop at alam ko kung paano ang araw-araw: ticket sa Excel, warranty sa papel na notebook, customer na tumatawag araw-araw na nagtatanong ng "tapos na ba?" Isang araw nawala ang isang trabaho dahil hindi mahanap kahit saan — iyon na ang sukdulan.
Sinubukan namin ang isang dosenang ready-made na solusyon. Lahat ginawa para sa pictional na "universal" na shop — magandang UI pero hindi nauunawaan kung paano talaga umagos ang trabaho. Walang lokal na wika, walang lokal na tax ID, walang tamang paghawak ng claims ayon sa lokal na batas, walang kalakal ng segunda manong gamit. Networks? Walang nag-iisip ng networks.
Ang KOCKA ay para sa mga repair person na ayaw mag-aral ng bagong software — gusto nilang magtrabaho. 5 minuto lang ang onboarding. Iniscan ng customer ang QR mula sa resibo para makita ang status — hindi ka na makakatanggap ng 20 mensahe sa isang araw na nagtatanong ng "tapos na ba?"