Направљено од сервисера за сервисере

Све што сервису треба — без Ексцела и оловке

Налози, мреже, уговори одржавања, гаранције, изнајмљивање, откуп половних уређаја. Сви твоји налози, клијенти и наплата у једној апликацији која стварно ради онако како сервис ради.

Без картице · Без аутоматске наплате · Отказивање било кад

🚀
Founding Members — 50% off 6 months
100 / 100 mesta · 50% popust prvih 6 meseci

Зашто KOCKA постоји

Водим сервис и знам како изгледа дан: налози кроз Ексцел, гаранције кроз свеску, клијенти зову сваки дан „је л' готово". Једног дана сам изгубио налог јер није био уписан нигде — то је била кап која је прелила чашу.

Proбали смо десетак готових решења. Сва су прављена за неке „универзалне" сервисе — фини интерфејс али не разуме како се реално ради. Није било локалног језика, ни локалног пореског ID-ја, ни рекламација по реалним законима, ни трговине половном робом. А мреже? Нико није имао мреже.

Направио сам оно што сам тражио а није постојало. Сад га користе сервиси широм света — може и твој.

KOCKA је за сервисере који не желе да уче нови софтвер већ желе да раде. Онбоардинг траје 5 минута. Клијент скенира QR са налога и види статус — више нећеш добијати 20 порука дневно „јел готово".

Све што ти реално треба

Не 50 функција које никад не отвараш. Оно што сервис користи сваки дан.

🎫

Сервисни налози

Пријем, дијагностика, статус, наплата, испорука. QR за клијента. Инлине едит цена. Булк акције.

🌐

Мреже

Рацк маппинг, свитцх портови, дефаулт цредентиалс база, А4 принт лабела, MAC вендор лоокуп. Сервисирао фирму једном — следећи пут знаш све.

📑

Уговори одржавања

Уговор са фирмом, локације, попис уређаја, AnyDesk/TeamViewer ID-јеви по уређају, анекси за промене. PDF генератор.

🛡

Гаранције

Сервисне и продајне. QR за клијента да провери онлине. Нотификације пред истек.

💻

Изнајмљивање

Лаптоп / опрема на ренту. Депозит, ретурн инспецтион, екстра наплата за штету.

⚠️

Рекламације

По нашем закону, са СЛА тајмером. Принт за купца, за добављача, за решење.

💰

Откуп половне

Купиш лаптоп, продаш га, евидентираш профит. Инвентар видгет на дасхбоард-у.

📊

Извештаји

По техничару, по локацији, по периоду. Топ уређаји. Дневни салдо. Све што те рачуновођа пита.

Ценовник

Без скривених трошкова. Плати онолико колико ти треба, пребаци тарифу кад год хоћеш.

Басиц
15 /месец

За мале сервисе који почињу и хоће да напусте Ексцел.

  • 1 локација
  • До 3 корисника
  • 200 налога месечно
  • 300 порука месечно (Viber, WhatsApp, Telegram, Емаил)
  • SMS преко сопственог Twilio/Infobip/гатеваи-а
  • Налози + Гаранције + Изнајмљивање
  • Рекламације + Откуп половне
  • Ценовник + Извештаји
  • QR за клијента + портал
  • Емаил + 2ФА
  • Уговори одржавања
  • Мреже (рацк/портови)
  • Цустом SMTP
Proбај 90 дана
Премиум
79 /месец

За сервисне мреже и ланце — неограничено све.

  • Неограничено локација
  • Неограничено корисника
  • Неограничено налога
  • 2.000 порука месечно (Viber, WhatsApp, Telegram, Емаил)
  • SMS преко сопственог провајдера (БИО)
  • Све из Pro пакета
  • Вхите-лабел (скида се „Поверед би KOCKA")
  • API приступ
  • Дневни бацкуп + API експорт
  • Телефонска подршка 8-20х
Proбај 90 дана
Ентерприсе
Контакт

За сервисне ланце, франшизе и фирме са посебним потребама.

  • Све из Премиум пакета
  • Прилагођен број корисника и локација
  • Прилагођена квота порука (Viber/ВА/Telegram/Емаил)
  • SMS — опционално манагед сервис (ми купујемо у твоје име)
  • Биране функције по потреби
  • Цустом домен + брендинг
  • Приоритетна подршка (цхат + телефон + дедицатед)
  • Цустом СЛА
  • Асистенција при миграцији укључена
  • API + вебхоокс + цустом интеграције
Контактирај нас

Плаћање месечно или годишње (2 месеца гратис за годишњу претплату). Рачун на фирму. Све цене без ПДВ-а.

💬 Мулти-цханнел поруке: Viber, WhatsApp, Telegram и Емаил су укључени у претплату (300/1.000/2.000 месечно по тарифи). Апликација аутоматски бира најјефтинији канал по клијенту — Емаил кад год је могуће, па Telegram/Viber/WhatsApp.
📱 SMS: SMS није укључен у претплату — повезујеш свој Twilio, Infobip, Вонаге налог или користиш властити Android SMS Гатеваи. Плаћаш директно провајдеру по реалној цени своје земље. Детаљно упутство у Сеттингс → SMS.
🔒

Свака фирма — своја база

Твоји подаци нису помешани са туђим. Мулти-тенант изолација на ДБ нивоу.

🌍

46 језика

Право глобална платформа. Клијент портал аутоматски прилагођен језику посетиоца.

📱

ПВА — ради на телефону

Инсталирај као апп, користи ван канцеларије, на терену, код клијента.

5-мин онбоардинг

Без консултаната, без интеграција. Отвориш налог, пребациш старе налоге из Ексцела, радиш.

Најчешћа питања

Шта се дешава после 90 дана триал-а?

Ништа аутоматски. Нећеш добити рачун, нећемо ти наплатити картицу (и не тражимо картицу на почетку). Пошаљемо ти емаил пред крај — одлучиш да ли остајеш. Ако да, бираш тарифу и шаљеш уплату. Ако не — твоја база остаје 30 дана још да повучеш податке, после се брише.

Да ли ја могу да повучем своје податке кад год хоћу?

Да. CSV експорт сваког модула у пар кликова. Уговори и налози — А4 PDF. Твоји подаци су твоји, не држе се као таоци.

Имам сервис са 1 човеком, је ли ово превише за мене?

Не. Басиц пакет је тачно за то. Отвориш налог, не дираш оно што не користиш. Налози и гаранције су све што ти треба ако не радиш са фирмама.

Имам 5 сервисера на терену — може ли свако да користи са свог телефона?

Да. Pro пакет дозвољава до 10 корисника. Телефон има ПВА моде (инсталираш ко апликацију). Сваки техничар има свој налог, ти видиш ко је шта радио (Аудит лог).

Имам старе податке у Ексцелу / другом програму — како да их пребацим?

CSV импорт за ценовник ради оут-оф-тхе-бокс. За налоге и клијенте — јави ми се на info@kocka.app, помажем ручно за првих неколико фирми које пређу.

Како добијам подршку ако ми нешто не ради?

Дугме „Грешка / сугестија" је у самој апликацији. Стављаш о чему се ради, уредан ти је налог фирме и URL странице — ја видим шта је у питању. Pro и Премиум имају и цхат / телефон.

Да ли је сигурно? Где су подаци?

Сервери у Европи. Свака фирма има своју засебну СКLite базу — нико не може да „изброји" твоје налоге преко грешке у СКЛ-у, јер не дели базу са другим фирмама. HTTPS свуда, 2ФА опционо, редован бацкуп.

Да ли ради ван мог језика? Имам радњу у иностранству / клијенте из других земаља.

Да. KOCKA је доступна на 46 језика — од европских (енглески, немачки, француски, италијански, шпански, португалски, холандски, нордијски, словенски, балтички) до азијских (кинески, јапански, корејски, тајски, вијетнамски, индонежански, хинди, бенгали) и блискоисточних (арапски, хебрејски, персијски, урду — са РТЛ приказом). Сваки клијент који скенира QR — види портал аутоматски на свом језику.

Proбај 90 дана — без картице

Отвориш налог за 2 минута. Ако ти се не допадне, ништа ниси изгубио.

Отвори пробни налог