Hvorfor KOCKA finnes
Jeg driver et reparasjonsverksted og vet hvordan dagen ser ut: saker i Excel, garantier i en papirbok, kunder som ringer hver dag og spør "er det ferdig?" En dag mistet jeg en jobb fordi den ikke var å finne noe sted — det var dråpen.
Vi prøvde et dusin ferdige løsninger. Alle bygd for en oppdiktet "universell" butikk — pent grensesnitt, men forstår ikke hvordan jobben faktisk flyter. Ikke noe lokalt språk, ikke noe lokalt org.nr, ingen ordentlig reklamasjonsbehandling etter norsk lov, ingen brukthandel. Nettverk? Ingen hadde nettverk.
KOCKA er for reparatører som ikke vil lære seg ny programvare — de vil jobbe. Onboarding tar 5 minutter. Kunder skanner en QR fra kvitteringen og ser status — du slipper å få 20 meldinger om dagen med "er det ferdig?"