Mengapa KOCKA wujud
Saya sendiri menjalankan bengkel pembaikan dan tahu bagaimana harinya: tiket dalam Excel, waranti dalam buku catatan kertas, pelanggan menelefon setiap hari bertanya "dah siap?" Suatu hari saya kehilangan satu kerja kerana tidak dijumpai di mana-mana — itulah penghujungnya.
Kami cuba sedozen penyelesaian sedia ada. Semua dibina untuk bengkel "universal" yang khayalan — UI cantik tetapi tidak memahami bagaimana kerja sebenarnya berjalan. Tiada bahasa tempatan, tiada nombor cukai tempatan, tiada pengendalian aduan mengikut undang-undang tempatan, tiada perdagangan barang terpakai. Rangkaian? Tiada siapa yang ada rangkaian.
KOCKA untuk juruteknik pembaikan yang tidak mahu belajar perisian baru — mereka mahu bekerja. Onboarding ambil 5 minit. Pelanggan imbas QR daripada resit untuk lihat status — anda berhenti terima 20 mesej sehari bertanya "dah siap?"