Kāpēc KOCKA pastāv
Es vadu remonta darbnīcu un zinu, kā izskatās diena: biļetes Excelā, garantijas papīra burtnīcā, klienti zvana katru dienu un jautā „vai gatavs?". Vienu dienu pazaudēju darbu, jo to nekur nevarēja atrast — tas bija pēdējais piliens.
Mēs izmēģinājām duci gatavu risinājumu. Visi būvēti izdomātai „universālai" darbnīcai — skaists interfeiss, bet nesaprot, kā darbs patiešām plūst. Nav vietējās valodas, nav vietējā nodokļu numura, nav pareizas reklamāciju izskatīšanas pēc vietējā likuma, nav lietoto preču tirdzniecības. Tīkli? Tīklu nebija nevienam.
KOCKA ir paredzēta remonta cilvēkiem, kuri nevēlas mācīties jaunu programmatūru — viņi vēlas strādāt. Iesākšana aizņem 5 minūtes. Klienti noskenē QR no čeka, lai redzētu statusu — pārstāj saņemt 20 ziņas dienā ar jautājumu „vai gatavs?".