Sukurta remonto servise, remonto servisams — visame pasaulyje

Viskas, ko reikia remonto servisui — be Excel ir WhatsApp.

Bilietai, tinklai, priežiūros sutartys, garantijos, nuoma, naudotų įrenginių supirkimas. Visi darbai, klientai ir atsiskaitymai vienoje programėlėje, kuri tikrai veikia taip, kaip dirba remonto servisas.

Išbandykite 90 dienų nemokamai Pažiūrėkite, ką ji daro

Be kortelės · Be automatinio mokėjimo · Atsisakyti bet kada

🚀
Founding Members — 50% off 6 months
100 / 100 mesta · 50% popust prvih 6 meseci

Kodėl KOCKA egzistuoja

Aš turiu remonto servisą ir žinau, kaip atrodo diena: bilietai Excel'yje, garantijos popieriniame sąsiuvinyje, klientai skambina kasdien klausdami „ar jau paruošta?". Vieną dieną pamečiau darbą, nes jo niekur nepavyko rasti — tai buvo paskutinis lašas.

Išbandėme tuziną gatavų sprendimų. Visi sukurti įsivaizduojamam „universaliam" servisui — gražus interfeisas, bet nesupranta, kaip darbas iš tikrųjų vyksta. Nėra vietinės kalbos, nėra vietinio mokesčių mokėtojo kodo, nėra tinkamo reklamacijų tvarkymo pagal vietos įstatymus, nėra prekybos naudotomis prekėmis. Tinklai? Tinklų neturėjo niekas.

Sukūriau tai, ko ieškojau ir negalėjau rasti. Dabar tai naudoja remonto servisai visame pasaulyje — gali ir jūsų.

KOCKA skirta remonto žmonėms, kurie nenori mokytis naujos programinės įrangos — jie nori dirbti. Pradžia užtrunka 5 minutes. Klientai nuskenuoja QR nuo kvito, kad pamatytų būseną — nustojate gauti 20 žinučių per dieną „ar jau paruošta?".

Ko jums iš tikrųjų reikia

Ne 50 funkcijų, kurių niekada neatidarote. Tos, kurias remonto servisas naudoja kasdien.

🎫

Serviso bilietai

Priėmimas, diagnostika, būsena, mokėjimas, atidavimas. QR klientui. Kainos redagavimas vietoje. Masiniai veiksmai.

🌐

Tinklai

Stovų schemos, switch prievadai, numatytųjų prisijungimo duomenų bazė, A4 etikečių spausdinimas, MAC gamintojo paieška. Aptarnaujate įmonę vieną kartą — kitą sykį jau viską žinote.

📑

Priežiūros sutartys

B2B sutartis, padaliniai, įrenginių sąrašas, AnyDesk/TeamViewer kiekvienam įrenginiui, priedai pakeitimams. PDF generatorius.

🛡

Garantijos

Servisas ir pardavimas. QR patikrai internete. Pranešimai prieš pasibaigiant terminui.

💻

Nuoma

Nešiojamasis / įranga nuomai. Užstatas, grąžinimo apžiūra, papildomas mokestis už pažeidimą.

⚠️

Reklamacijos

Pagal vietos įstatymą, su SLA laikmačiu. Spausdinimas klientui, tiekėjui ir sprendimui.

💰

Naudotų prekių prekyba

Nupirkite nešiojamąjį, parduokite jį, sekite pelną. Atsargų valdiklis skydelyje.

📊

Ataskaitos

Pagal techniką, padalinį, laikotarpį. Top įrenginiai. Dienos kasa. Viskas, ko prašo buhalteris.

Kainos

Be paslėptų išlaidų. Mokėkite už tai, ko reikia, keiskite planą bet kada.

Basic
€19 /mėn.

Mažiems servisams, kurie pradeda — paliekant Excel praeityje.

  • 1 padalinys
  • Iki 3 vartotojų
  • 200 bilietų per mėnesį
  • Bilietai + Garantijos + Nuoma
  • Reklamacijos + Naudotos prekės
  • Kainoraštis + Ataskaitos
  • Kliento QR + portalas
  • El. paštas + 2FA
  • SMS — mokate už žinutę
  • Priežiūros sutartys
  • Tinklai (stovai/prievadai)
  • Individualus SMTP
Išbandyti 90 dienų
Populiariausias
Pro
€49 /mėn.

Servisams, dirbantiems su įmonėmis, ne tik su privačiais asmenimis.

  • Iki 3 padalinių
  • Iki 10 vartotojų
  • 2 000 bilietų per mėnesį
  • Viskas iš Basic
  • Priežiūros sutartys (B2B)
  • Tinklai — stovų schemos, prievadai
  • 200 SMS žinučių įskaičiuota
  • Individualus SMTP serveris
  • Kasdienė atsarginė kopija
  • Audito žurnalas
Išbandyti 90 dienų
Premium
€99 /mėn.

Remonto tinklams ir frančizėms — neribota viskas.

  • Neribotai padalinių
  • Neribotai vartotojų
  • Neribotai bilietų
  • Viskas iš Pro
  • 1 000 SMS žinučių įskaičiuota
  • White-label („Powered by KOCKA" pašalinta)
  • API prieiga
  • Kasdienė atsarginė kopija + API eksportas
  • Pagalba telefonu 8.00 – 20.00
Išbandyti 90 dienų

Mėnesinis arba metinis atsiskaitymas (–20% už metus). Sąskaita įmonei. Visos kainos be PVM.

🔒

Kiekvienai įmonei — sava duomenų bazė

Jūsų duomenys nesumaišomi su kitais. Multi-tenant izoliacija duomenų bazės lygiu.

🌍

46 kalbos, RTL paruošta

Nuo anglų, vokiečių, prancūzų, ispanų iki arabų, hebrajų, kinų, japonų. Klientų portalas automatiškai nustato lankytojo kalbą.

📱

PWA — veikia telefone

Įdiekite kaip programėlę, naudokite už biuro ribų, kelyje, pas klientą.

⏱

5 minučių pradžia

Be konsultantų, be integracijų. Atidarykite paskyrą, importuokite senus bilietus iš Excel ir pradėkite dirbti.

Dažnai užduodami klausimai

Kas nutinka po 90 dienų bandymo?

Nieko automatiško. Nei sąskaitos, nei nuskaitymo nuo kortelės (mes to nereikalaujame iš anksto). Iš anksto atsiųsime el. laišką laikotarpio pabaigoje — jūs nuspręsite, ar likti. Jei taip, pasirenkate planą ir mokate. Jei ne — jūsų duomenys lieka dar 30 dienų, kad galėtumėte juos eksportuoti, tada ištrinami.

Ar galiu bet kada eksportuoti savo duomenis?

Taip. CSV eksportas kiekvienam moduliui keliais paspaudimais. Sutartys ir bilietai — A4 PDF. Jūsų duomenys yra jūsų, jie nelaikomi įkaitais.

Aš dirbu vienas — ar tai man per daug?

Ne. Basic planas tam ir skirtas. Atidarote paskyrą, ignoruojate tai, ko nenaudojate. Bilietų ir garantijų pakanka, jei nedirbate su įmonėmis.

Turiu 5 technikus išvykose — ar kiekvienas gali naudotis iš telefono?

Taip. Pro planas leidžia iki 10 vartotojų. Telefone yra PWA režimas (įdiekite kaip programėlę). Kiekvienas technikas turi savo paskyrą, matote, kas ką darė (Audito žurnalas).

Turiu senus duomenis Excel / kitoje programoje — kaip juos perkelti?

CSV importas kainoraščiui veikia iš karto. Bilietams ir klientams — rašykite į info@kocka.app, padedu rankiniu būdu pirmiems keliems servisams, kurie pereina.

Kaip gauti pagalbą, jei kažkas neveikia?

Pačioje programėlėje yra mygtukas „Klaida / pasiūlymas". Parašote, kas vyksta — jūsų įmonė ir puslapio URL pridedami automatiškai, kad matyčiau, kas yra. Pro ir Premium taip pat turi pokalbius / telefoną.

Ar tai saugu? Kur duomenys?

Serveriai Europoje (atitinka GDPR). Kiekviena įmonė turi savo SQLite duomenų bazę — niekas negali „suskaičiuoti" jūsų bilietų per SQL pažeidimą, nes jos nesidalina viena duomenų baze. HTTPS visur, pasirenkamas 2FA, reguliarios atsarginės kopijos.

Ar tai veikia mano šalyje / kalba? Turiu klientų iš kelių šalių.

Taip. KOCKA prieinama 46 kalbomis — Europos (anglų, vokiečių, prancūzų, italų, ispanų, portugalų, olandų, šiaurės, slavų, baltų), Azijos (kinų, japonų, korėjiečių, tajų, vietnamiečių, indoneziečių, hindi, bengalų) ir Vidurio Rytų (arabų, hebrajų, persų, urdu — su tinkama RTL išdėstymu). Kiekvienas klientas, nuskenavęs QR, automatiškai mato savo portalą savo kalba.

Išbandykite 90 dienų — be kortelės

Atidarykite paskyrą per 2 minutes. Jei nepatiks, nieko neprarasite.

Atidaryti bandomąją paskyrą