Napravljeno u servisu, za servise — širom svijeta

Sve što servisu treba — bez Excela i WhatsAppa.

Tiketi, mreže, ugovori održavanja, jamstva, najam, otkup rabljenih uređaja. Svi poslovi, korisnici i naplate u jednoj aplikaciji koja stvarno radi onako kako servis radi.

Probaj 90 dana besplatno Pogledaj što sve može

Bez kartice · Bez automatske naplate · Otkaz u bilo kojem trenutku

🚀
Founding Members — 50% off 6 months
100 / 100 mesta · 50% popust prvih 6 meseci

Zašto KOCKA postoji

Vodim servis i znam kako izgleda dan: tiketi u Excelu, jamstva u papirnatoj bilježnici, korisnici zovu svaki dan i pitaju "je li gotovo?" Jednog dana izgubio sam posao jer ga nigdje nije bilo — to je bila kap koja je prelila čašu.

Probali smo desetak gotovih rješenja. Sva napravljena za izmišljeni "univerzalni" servis — lijepo sučelje, ali ne razumije kako posao stvarno teče. Bez lokalnog jezika, bez OIB-a, bez pravog vođenja reklamacija po lokalnom zakonu, bez trgovine rabljenom robom. Mreže? To nitko nije imao.

Napravio sam ono što sam tražio i nisam mogao naći. Sad ga koriste servisi širom svijeta — može i tvoj.

KOCKA je za servisere koji ne žele učiti novi softver — žele raditi. Uvođenje traje 5 minuta. Korisnici skeniraju QR s računa i vide status — prestaješ dobivati 20 poruka dnevno "je li gotovo?"

Ono što ti stvarno treba

Ne 50 funkcija koje nikad ne otvoriš. One koje servis koristi svaki dan.

🎫

Servisni tiketi

Zaprimanje, dijagnoza, status, plaćanje, isporuka. QR za korisnika. Inline izmjena cijene. Skupne radnje.

🌐

Mreže

Mapiranje rack ormara, switch portovi, baza zadanih lozinki, A4 ispis naljepnica, MAC vendor lookup. Serviraš firmu jednom — sljedeći put već sve znaš.

📑

Ugovori održavanja

B2B ugovor, poslovnice, popis uređaja, AnyDesk/TeamViewer po uređaju, aneksi za izmjene. PDF generator.

🛡

Jamstva

Servisna i prodajna. QR za online provjeru. Obavijesti prije isteka.

💻

Najam

Laptop / oprema u najam. Polog, pregled na povratu, doplata za oštećenja.

⚠️

Reklamacije

Po lokalnom zakonu, sa SLA timerom. Ispis za korisnika, dobavljača i rješenje.

💰

Trgovina rabljenom robom

Otkupiš laptop, prodaš ga, pratiš zaradu. Widget skladišta na nadzornoj ploči.

📊

Izvještaji

Po tehničaru, poslovnici, razdoblju. Top uređaji. Dnevni promet. Sve što knjigovođa traži.

Cjenik

Bez skrivenih troškova. Plati ono što ti treba, paket promijeni kada želiš.

Basic
€19 /mjesec

Za male servise koji počinju — koji ostavljaju Excel iza sebe.

  • 1 poslovnica
  • Do 3 korisnika
  • 200 tiketa mjesečno
  • Tiketi + Jamstva + Najam
  • Reklamacije + Rabljena roba
  • Cjenik + Izvještaji
  • QR za korisnika + portal
  • Email + 2FA
  • SMS — naplata po poruci
  • Ugovori održavanja
  • Mreže (rack/portovi)
  • Vlastiti SMTP
Probaj 90 dana
Najpopularnije
Pro
€49 /mjesec

Za servise koji rade s firmama, ne samo s pojedincima.

  • Do 3 poslovnice
  • Do 10 korisnika
  • 2.000 tiketa mjesečno
  • Sve iz Basic-a
  • Ugovori održavanja (B2B)
  • Mreže — mapiranje rackova, portovi
  • 200 SMS poruka uključeno
  • Vlastiti SMTP server
  • Dnevni backup
  • Audit log
Probaj 90 dana
Premium
€99 /mjesec

Za lance servisa i franšize — sve neograničeno.

  • Neograničeno poslovnica
  • Neograničeno korisnika
  • Neograničeno tiketa
  • Sve iz Pro-a
  • 1.000 SMS poruka uključeno
  • White-label ("Powered by KOCKA" maknuto)
  • API pristup
  • Dnevni backup + API izvoz
  • Telefonska podrška 8:00 – 20:00
Probaj 90 dana

Mjesečna ili godišnja naplata (–20% za godišnju). Račun na firmu. Sve cijene bez PDV-a.

🔒

Svaka firma — svoja baza

Tvoji podaci nisu pomiješani s drugima. Multi-tenant izolacija na razini baze.

🌍

46 jezika, RTL spremno

Od engleskog, njemačkog, francuskog, španjolskog do arapskog, hebrejskog, kineskog, japanskog. Portal za korisnike automatski prepoznaje jezik posjetitelja.

📱

PWA — radi na mobitelu

Instaliraj kao aplikaciju, koristi izvan ureda, na putu, kod korisnika.

⏱

Uvođenje od 5 minuta

Bez konzultanata, bez integracija. Otvoriš račun, uvezeš stare tikete iz Excela, kreneš s radom.

Često postavljana pitanja

Što se dogodi nakon 90 dana probe?

Ništa automatski. Bez računa, bez naplate s kartice (i ne tražimo je unaprijed). Mailom te kontaktiramo pri kraju — ti odlučuješ ostaješ li. Ako da, biraš paket i plaćaš. Ako ne — tvoji podaci ostaju još 30 dana da ih izvezeš, pa se brišu.

Mogu li izvesti svoje podatke u bilo koje vrijeme?

Da. CSV izvoz za svaki modul u par klikova. Ugovori i tiketi — A4 PDF. Tvoji podaci su tvoji, ne držimo ih kao taoca.

Sam sam u servisu — nije li ovo previše za mene?

Ne. Basic paket je upravo za to. Otvoriš račun, ignoriraš ono što ne koristiš. Tiketi i jamstva su sve što ti treba ako ne radiš s firmama.

Imam 5 tehničara na terenu — može li svaki koristiti s mobitela?

Da. Pro paket dopušta do 10 korisnika. Mobitel ima PWA način (instaliraš kao aplikaciju). Svaki tehničar ima svoj račun, vidiš tko je što napravio (Audit log).

Imam stare podatke u Excelu / drugom programu — kako ih prebaciti?

CSV uvoz za cjenik radi odmah. Za tikete i korisnike — piši na info@kocka.app, prvih par servisa koji prelaze pomažem ručno.

Kako dobivam podršku ako nešto ne radi?

U aplikaciji postoji gumb "Bug / prijedlog". Napišeš što se događa — tvoja firma i URL stranice se automatski prilažu, da vidim kontekst. Pro i Premium imaju i chat / telefon.

Je li sigurno? Gdje su podaci?

Serveri u Europi (GDPR-usklađeno). Svaka firma ima svoju SQLite bazu — nitko ne može "prebrojati" tvoje tikete preko SQL exploita jer baze nisu zajedničke. HTTPS svuda, opcionalno 2FA, redoviti backupi.

Radi li u mojoj zemlji / na mom jeziku? Imam korisnike iz više zemalja.

Da. KOCKA je dostupna na 46 jezika — europskih (engleski, njemački, francuski, talijanski, španjolski, portugalski, nizozemski, nordijski, slavenski, baltički), azijskih (kineski, japanski, korejski, tajski, vijetnamski, indonezijski, hindi, bengalski) i bliskoistočnih (arapski, hebrejski, perzijski, urdu — s pravim RTL rasporedom). Svaki korisnik koji skenira QR vidi svoj portal automatski na svom jeziku.

Probaj 90 dana — bez kartice

Otvori račun u 2 minute. Ako ti se ne svidi, nisi izgubio ništa.

Otvori probni račun