KOCKA क्यों मौजूद है
मैं खुद एक मरम्मत की दुकान चलाता हूँ और जानता हूँ कि दिन कैसा बीतता है: टिकट Excel में, वारंटी कागज की कॉपी में, ग्राहक हर दिन फोन करके पूछते हैं "तैयार है क्या?" एक दिन एक काम कहीं नहीं मिला — वही आख़िरी झटका था।
हमने एक दर्जन तैयार समाधान आज़माए। सभी एक काल्पनिक "सार्वभौमिक" दुकान के लिए बने हुए — सुंदर UI लेकिन यह नहीं समझते कि काम वास्तव में कैसे चलता है। न स्थानीय भाषा, न स्थानीय टैक्स ID, न स्थानीय कानून के अनुसार शिकायत प्रबंधन, न पुराने माल का व्यापार। नेटवर्क? किसी के पास नेटवर्क नहीं था।
मैंने वही बनाया जो मैं ढूंढ रहा था और नहीं मिल पा रहा था। अब दुनिया भर की मरम्मत की दुकानें इसका उपयोग करती हैं — आपकी भी कर सकती है।
KOCKA उन मरम्मत करने वालों के लिए है जो नया सॉफ्टवेयर सीखना नहीं चाहते — वे काम करना चाहते हैं। ऑनबोर्डिंग में 5 मिनट लगते हैं। ग्राहक रसीद से QR स्कैन करके स्थिति देखते हैं — दिन में 20 बार "तैयार है क्या?" वाले संदेश आना बंद हो जाते हैं।