چرا KOCKA به وجود آمد
من یک تعمیرگاه را اداره میکنم و میدانم یک روز کاری چه شکلی است: تیکتها در Excel، گارانتی در دفترچه کاغذی، مشتریهایی که هر روز زنگ میزنند و میپرسند «آماده شد؟». یک روز یک کار را گم کردم چون هیچ جا پیدا نمیشد — این آخرین ضربه بود.
دهها راهحل آماده را امتحان کردیم. همه برای یک تعمیرگاه «همهمنظوره» خیالی ساخته شده بودند — رابط زیبا اما درکی از روال واقعی کار نداشتند. بدون زبان محلی، بدون شناسه مالیاتی محلی، بدون پردازش درست شکایت طبق قانون محلی، بدون معامله کالای دست دوم. شبکه؟ هیچکدام شبکه نداشتند.
آنچه را میگشتم و پیدا نمیکردم خودم ساختم. حالا تعمیرگاههای سراسر جهان از آن استفاده میکنند — تعمیرگاه شما هم میتواند.
KOCKA برای تعمیرکارانی است که نمیخواهند نرمافزار جدید یاد بگیرند — میخواهند کار کنند. راهاندازی ۵ دقیقه طول میکشد. مشتری QR روی رسید را اسکن میکند تا وضعیت را ببیند — دیگر روزی ۲۰ پیام «آماده شد؟» نمیگیرید.