Im Servicebetrieb gebaut, für Servicebetriebe

Alles, was ein Servicebetrieb braucht — ohne Excel und WhatsApp.

Tickets, Netzwerke, Wartungsverträge, Garantien, Vermietung, Ankauf gebrauchter Geräte. Alle Aufträge, Kunden und Abrechnungen in einer App, die wirklich so funktioniert wie ein Servicebetrieb arbeitet.

90 Tage kostenlos testen Schau, was es kann

Ohne Karte · Ohne automatische Abbuchung · Jederzeit kündbar

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Warum es KOCKA gibt

Ich führe einen Servicebetrieb und kenne den Alltag: Tickets über Excel, Garantien im Notizbuch, Kunden rufen täglich „ist es fertig?". Eines Tages ging ein Auftrag verloren — nirgends notiert. Das war der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte.

Wir haben ein Dutzend fertige Lösungen probiert. Alle für eine fiktive „universelle" Werkstatt — schicke Oberfläche, aber versteht nicht, wie der Arbeitsfluss wirklich läuft. Keine lokale Sprache, keine Steuer-ID, keine Reklamationsabwicklung nach lokalem Recht, kein Gebrauchtgerätehandel. Netzwerke? Hatte niemand.

Ich habe gebaut, was ich suchte und nicht fand. Heute nutzen es Servicebetriebe weltweit — Ihrer kann auch.

KOCKA ist für Techniker, die keine neue Software lernen wollen, sondern arbeiten. Onboarding in 5 Minuten. Kunden scannen QR vom Beleg und sehen Status — keine 20 Nachrichten täglich „ist es fertig?".

Was du wirklich brauchst

Nicht 50 Funktionen, die nie verwendet werden. Sondern das, was ein Servicebetrieb täglich braucht.

🎫

Servicetickets

Annahme, Diagnose, Status, Zahlung, Auslieferung. QR für den Kunden. Inline-Preisbearbeitung. Bulk-Aktionen.

🌐

Netzwerke

Rack-Mapping, Switch-Ports, Standard-Zugangsdaten-DB, A4-Etikettendruck, MAC-Vendor-Lookup.

📑

Wartungsverträge

B2B-Vertrag, Standorte, Geräteliste, AnyDesk/TeamViewer pro Gerät, Anhänge für Änderungen. PDF-Generator.

🛡

Garantien

Service und Verkauf. QR für Online-Prüfung. Benachrichtigungen vor Ablauf.

💻

Vermietung

Laptop / Geräte zur Miete. Kaution, Rückgabeprüfung, Schadenszuschlag.

⚠️

Reklamationen

Nach lokalem Recht, mit SLA-Timer. Druck für Kunde, Lieferant, Lösung.

💰

Gebrauchtwarenhandel

Kaufen, weiterverkaufen, Gewinn verfolgen. Inventar-Widget im Dashboard.

📊

Berichte

Pro Techniker, Standort, Zeitraum. Top-Geräte. Tageskasse. Alles, was der Buchhalter fragt.

Preise

Keine versteckten Kosten. Zahle, was du brauchst, wechsle den Tarif jederzeit.

Basic
€19 /Monat

Für kleine Servicebetriebe, die mit Excel aufhören wollen.

  • 1 Standort
  • Bis 3 Benutzer
  • 200 Tickets pro Monat
  • Tickets + Garantien + Vermietung
  • Reklamationen + Gebrauchtwaren
  • Preisliste + Berichte
  • Kunden-QR + Portal
  • E-Mail + 2FA
  • SMS — pro Nachricht
  • Wartungsverträge
  • Netzwerke (Rack/Ports)
  • Eigener SMTP
90 Tage testen
Beliebteste
Pro
€49 /Monat

Für Servicebetriebe, die auch mit Firmen arbeiten.

  • Bis 3 Standorte
  • Bis 10 Benutzer
  • 2.000 Tickets pro Monat
  • Alles aus Basic
  • Wartungsverträge (B2B)
  • Netzwerke — Rack-Mapping, Ports
  • 200 SMS inklusive
  • Eigener SMTP-Server
  • Tägliches Backup
  • Audit-Log
90 Tage testen
Premium
€99 /Monat

Für Service-Ketten — alles unbegrenzt.

  • Unbegrenzte Standorte
  • Unbegrenzte Benutzer
  • Unbegrenzte Tickets
  • Alles aus Pro
  • 1.000 SMS inklusive
  • White-Label
  • API-Zugang
  • Tägliches Backup + API-Export
  • Telefonsupport 8-20 Uhr
90 Tage testen

Monatlich oder jährlich (–20% jährlich). Rechnung an Firma. Alle Preise zzgl. MwSt.

🔒

Jede Firma — eigene Datenbank

Daten nicht mit anderen vermischt. Multi-Tenant-Isolation auf DB-Ebene.

🌍

46 Sprachen, RTL-fähig

Von Englisch, Deutsch, Französisch bis Arabisch, Hebräisch, Chinesisch. Kundenportal erkennt Sprache automatisch.

📱

PWA — auf dem Handy

Als App installierbar, nutzbar außerhalb des Büros, beim Kunden vor Ort.

⏱

5-Min-Onboarding

Keine Berater, keine Integrationen. Konto eröffnen, alte Tickets importieren, arbeiten.

Häufige Fragen

Was passiert nach den 90 Tagen?

Nichts automatisch. Keine Rechnung, keine Kartenabbuchung. Wir senden eine E-Mail vor Ablauf — Sie entscheiden. Bleiben → Tarif wählen. Nein → Daten 30 Tage lang exportieren, dann gelöscht.

Kann ich meine Daten jederzeit exportieren?

Ja. CSV-Export jedes Moduls. Verträge und Tickets — A4 PDF. Ihre Daten sind Ihre.

Ich bin Einzelkämpfer, ist das nicht zu viel?

Nein. Basic ist genau dafür. Sie ignorieren, was Sie nicht brauchen. Tickets und Garantien reichen, wenn Sie nicht mit Firmen arbeiten.

5 Techniker im Außendienst — kann jeder vom Handy?

Ja. Pro erlaubt 10 Benutzer. PWA auf dem Handy. Jeder hat sein Konto, Sie sehen wer was tat (Audit-Log).

Wie übertrage ich alte Daten aus Excel?

CSV-Import für Preisliste out-of-the-box. Für Tickets/Kunden — info@kocka.app schreiben, ich helfe manuell.

Wie bekomme ich Support?

Button „Fehler / Vorschlag" in der App. Pro und Premium haben Chat / Telefon.

Ist es sicher? Wo sind die Daten?

Server in Europa (DSGVO-konform). Jede Firma hat eine eigene SQLite-DB. HTTPS, optional 2FA, regelmäßige Backups.

Funktioniert es in meinem Land / meiner Sprache? Ich habe Kunden aus mehreren Ländern.

Ja. KOCKA gibt es in 46 Sprachen — europäische, asiatische und mittelöstliche (mit RTL-Layout für Arabisch, Hebräisch, Persisch, Urdu). Jeder Kunde, der einen QR scannt, sieht das Portal automatisch in seiner Sprache.

90 Tage testen — ohne Karte

Konto in 2 Minuten erstellen. Wenn es nicht passt, haben Sie nichts verloren.

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