Proč existuje KOCKA
Provozuji servis a vím, jak vypadá den: tikety v Excelu, záruky v papírovém sešitě, zákazníci volají každý den se slovy „je hotovo?“. Jednoho dne jsem ztratil zakázku, protože ji nikde nešlo najít — to byla poslední kapka.
Vyzkoušeli jsme tucet hotových řešení. Všechna postavená pro vymyšlený „univerzální“ servis — pěkné rozhraní, ale nechápou, jak práce reálně probíhá. Žádný místní jazyk, žádné místní IČO, žádné pořádné vedení reklamací podle místního zákona, žádný obchod s použitým. Sítě? Sítě neměl nikdo.
Postavil jsem to, co jsem hledal a nenašel. Teď to používají servisy po celém světě — i ten váš může.
KOCKA je pro servisáky, kteří se nechtějí učit nový software — chtějí pracovat. Nasazení trvá 5 minut. Zákazníci skenují QR z účtenky a vidí stav — přestáváte dostávat 20 zpráv denně s otázkou „je hotovo?“.